En Media Connect, nos dedicamos a ofrecer servicios de marketing digital, diseño gráfico, UI/UX, gestión de campañas publicitarias, branding, y desarrollo de estrategias digitales, además de la gestión de bandas y espectáculos. Todos nuestros servicios están diseñados para cumplir con los más altos estándares de calidad, con más de 15 años de experiencia en el mercado.
Anticipos y Pagos Completos por Servicios
- No se realizarán devoluciones de dinero por anticipos o pagos completos en servicios contratados. Estas políticas se aplican debido a la naturaleza del trabajo, que requiere una planificación y recursos específicos desde el momento en que se acepta un proyecto.
- Sin embargo, en casos excepcionales, Media Connect podrá considerar la devolución del dinero. Si se aprueba la devolución, esta se procesará dentro de un plazo de 20 días hábiles.
Productos Físicos
- En el caso de productos físicos adquiridos a través de nuestra tienda en línea, Media Connect garantiza una devolución del 100% del monto pagado en caso de fallas o daños atribuibles al producto.
- Para que la devolución sea efectiva, el cliente deberá notificar la falla o daño dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del producto, y devolverlo en su empaque original con todos los accesorios y documentación incluidos.
- Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá con el reembolso dentro de un plazo de 20 días hábiles.
Excepciones
- No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:
- Servicios entregados según lo contratado.
- Daños al producto causados por uso indebido o negligencia por parte del cliente.
- Productos que no sean devueltos en su empaque original o incompletos.
Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestras políticas de venta y devolución, puedes contactarnos al teléfono +593 96-322-9451 o enviar un correo electrónico a mediaconnectonline@gmail.com.
